TTVN - Đã bao nhiêu lần người thân, bạn bè và đồng nghiệp của bạn hỏi rằng: “Liệu tôi có thể làm giúp anh việc gì không? Nếu có hãy cho tôi biết, đừng ngại”. Và đã bao nhiêu lần bạn trả lời: “Vâng, vì anh đã đề cập tới. Có một vài việc anh có thể làm giúp tôi…”. Như đa số những người khác, có lẽ bạn chưa sẵn sàng để đón nhận sự giúp đỡ vào thời điểm lời đề nghị đó được đưa ra.

Chắc hẳn không ít lần bạn để những cơ hội này tuột khỏi tầm tay chỉ bởi bạn chưa nghĩ đến việc mình sẽ cần những giúp đỡ như thế nào. Bạn chưa hình dung ra mối liên hệ giữa những gì bạn cần với những gì người khác có thể giúp bạn. Nếu vậy, bạn hãy chuẩn bị để khi một lời ngỏ ý giúp đỡ được đưa ra, bạn có thể ngay lập tức trả lời “Vâng” với những đề nghị cụ thể.

Đừng để những cơ hội tiếp theo trôi qua trước mắt bạn. Hãy sẵn sàng cho một vài yêu cầu giúp đỡ đơn giản, nhưng lại có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong kinh doanh của bạn. Việc này yêu cầu bạn phải xác định rõ ràng và cụ thể về những gì bạn cần người khác giúp đỡ. Dưới đây là 6 cách mà mọi người xung quanh có thể giúp bạn xúc tiến các hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất:

1. Họ có thể giới thiệu cho bạn nhiều khách hàng tiềm năng

Một trong những giúp đỡ mà bạn mong muốn có được từ bạn bè, người thân và đồng nghiệp… là việc họ giới thiệu cho bạn những người sẽ có thể cần đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Họ cũng có thể cung cấp cho bạn chi tiết về tên tuổi, số điện thoại của những khách hàng tiềm năng đó. Khi số lượng khách hàng tiềm năng có được từ người thân, bạn bè, đồng nghiệp… ngày càng tăng, thì doanh thu và lợi nhuận của công ty bạn đương nhiên cũng tăng theo.

2. Họ có thể giới thiệu về bạn với nhiều khách hàng tiềm năng

Người thân, bạn bè và đồng nghiệp của bạn có thể giúp bạn tạo dựng những mối quan hệ mới một cách nhanh chóng bằng việc giới thiệu bạn với những người mà theo họ là sẽ cần đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hơn thế nữa, họ có thể cung cấp cho bạn những thông tin về các khách hàng tiềm năng. Họ cũng có thể nói với các khách hàng tiềm năng một vài điều tốt đẹp về bạn, về hoạt động kinh doanh của bạn, làm thế nào để bạn và khách hàng gặp gỡ nhau, một vài điểm chung giữa bạn và khách hàng, cũng như về giá trị, lợi ích của sản phẩm dịch vụ bạn đang cung cấp trên thị trường.

3. Họ có thể chứng thực chất lượng sản phẩm, dịch vụ của bạn

Bằng việc nói với người khác rằng họ đang hưởng nhiều ích lợi từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn trong các buổi trình bày giới thiệu hay trong các cuộc trò chuyện thân mật, người thân, bạn bè và đồng nghiệp của bạn có thể thu hút và lôi kéo ngày một nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn.

4. Họ có thể giới thiệu văn hoá kinh doanh, sản phẩm dịch vụ của công ty bạn trong văn phòng làm việc hay tại nhà riêng của họ

Nếu văn hoá kinh doanh, chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty bạn được người thân, gia đình, bạn bè trưng bày một cách khéo léo và hiệu quả trong văn phòng làm việc hay tại nhà riêng của họ, chẳng hạn như trên bảng thông báo hay trên quầy thu tiền tại phòng đợi, khách ghé thăm (có thể chỉ do tính tò mò) sẽ đặt câu hỏi và qua đó biết đến những thông tin về công ty bạn. Một số người còn đồng ý giúp bạn đăng tải các thông tin quảng cáo tại nhiều nơi khác. Đây cũng là cách để gia tăng hình đẹp về công ty.

5. Họ có thể giúp bạn phát tán thông tin

Người thân, bạn bè và đồng nghiệp có thể giúp bạn phát tán các thông tin quảng cáo và các dữ liệu tiếp thị khác. Ví dụ, một cửa hàng giặt là có thể đính các mẩu giấy giới thiệu về một cửa hiệu thẩm mỹ viện gần đó trên những chiếc túi đựng quần áo khi giao hàng cho khách. Một trong những ý tưởng hay nữa là giới thiệu đôi chút về bạn trong những lá thư gửi cho công ty hay tổ chức nào đó.

6. Họ có thể công bố thông tin giúp bạn

Người thân, bạn bè và đồng nghiệp của bạn có thể giúp bạn trong việc in ấn và xuất bản những thông tin về sản phẩm, về công ty bạn trong các tạp chí, tờ báo mà họ đăng ký đặt mua hay có mối liên hệ mật thiết, hoặc sự ảnh hưởng nào đó. Ví dụ, một người quen của bạn làm việc trong một tạp chí có thể giúp viết một bài báo hay thuyết phục chủ bút đồng ý đăng một câu chuyện về bạn trên tạp chí.

Hãy luôn giữ bên mình danh sách những việc mà người khác có thể giúp bạn và thường xuyên bổ sung những nhu cầu mới cần giúp đỡ. Việc biết được làm thế nào để nhu cầu của bạn “gặp gỡ” với những gì mà người thân, bạn bè và đồng nghiệp có thể thực hiện chính là chìa khoá để bạn có được sự giúp đỡ hiệu quả nhất. Tuy nhiên, bạn hãy nhớ rằng đây là con đường hai chiều. Song song việc nhận được sự giúp đỡ từ người thân, bạn bè và đồng nghiệp, bạn cũng cần giúp đỡ họ xúc tiến các sản phẩm dịch vụ của họ và giới thiệu cho họ những khách hàng mới. Việc này sẽ tạo ra một mối quan hệ lâu dài và bền vững vì lợi ích của cả hai bên.

Sau cùng, sẽ rất cần thiết nếu bạn biết cách đền đáp lại sự giúp đỡ từ người thân, bạn bè và đồng nghiệp, hay tất cả những người đã hỗ trợ bạn. Nếu lời giới thiệu được “chuyển hóa” thành một khách hàng thực sự, bạn hãy tỏ ra rằng bạn biết trân trọng công sức của họ và sẽ đền đáp họ một cách thích hợp. Làm như vậy có nghĩa là bạn đang động viên mọi người giới thiệu ngày một nhiều hơn các khách hàng tiềm năng cho bạn. Hãy phân biệt rõ những phần thưởng hữu hình (như tiền mặt hay quà cáp) với những phần thưởng vô hình (như lời cảm ơn công khai). Yếu tố then chốt là tìm ra cách thức độc đáo và đáng nhớ để nói lời “Cảm ơn” để động viên bạn bè, người thân, đồng nghiệp tiếp tục giúp đỡ bạn xúc tiến các hoạt động kinh doanh.